Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Diese Erklärung beschreibt transparent, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken sie genutzt werden und wie wir sie schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Services nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Abs. 7 GDPR für die Datenverarbeitung ist:

COZYELUME
321 CEDAR AVE
NORMAN, AR 71960-8713
United States

E-Mail: meuble@cozyelume.com

Telefon: +1 (607) 765-4696

Website: cozyelume.com

Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Arten der erhobenen Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse

• Bestell- und Transaktionsdaten

• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerätedaten

• Nutzungsdaten zur Analyse der Websiteaktivität

• Kommunikationsdaten aus Support- oder Kontaktanfragen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1 Sicherheit und Betrieb der Website

• Schutz vor Missbrauch, Angriffen und unbefugtem Zugriff

• Analyse technischer Zugriffe zur Stabilitätsverbesserung

• Temporäre Speicherung von Server-Logs zur Systemsicherheit

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f GDPR

3.2 Vertragsabwicklung

• Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen

• Versand, Lieferung und Rückabwicklung

• Kundenservice und Supportanfragen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 b GDPR

3.3 Betrugsprävention und Sicherheit

• Prüfung von Bestellungen zur Missbrauchsvermeidung

• Technische Analyse zur Risikobewertung

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f GDPR

3.4 Zahlungsabwicklung

• Weitergabe notwendiger Zahlungsdaten an Zahlungsanbieter

• Verarbeitung von Rechnungsdaten, IP-Adresse und Zahlungsstatus

Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 b GDPR

3.5 Kommunikation mit Kunden

• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular

• Unterstützung bei Bestellungen und Serviceanfragen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 b/f GDPR

4. Kundenkonto

Ein Kundenkonto speichert Basisdaten wie Name, E-Mail-Adresse, verschlüsselte Zugangsdaten, Lieferadressen und Bestellhistorie.

Es dient der Vereinfachung von Bestellungen und der Verwaltung von Kundendaten.

Eine Löschung ist jederzeit möglich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Newsletter

Bei Anmeldung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a GDPR

6. Analyse und Marketing

Wir nutzen Analyse- und Marketingtools wie Google Analytics und Google Ads zur Optimierung unserer Website und Werbung.

• Analyse von Nutzerverhalten und Website-Performance

• Erfolgsmessung von Werbekampagnen

• Remarketing und Conversion-Tracking

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a GDPR

7. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Bereitstellung, Analyse und Verbesserung unserer Dienste.

Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datenweitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dazu gehören insbesondere Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Hosting-Anbieter und Analysepartner.

9. Internationale Datenübertragung

Daten können in Länder außerhalb der EU übertragen werden, insbesondere durch eingesetzte Drittanbieter.

Dabei kommen geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse zum Einsatz.

10. Speicherfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

11. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten

• Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruchsrechte

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Diese Rechte können jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten ausgeübt werden.

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.