Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der GDPR. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder Dienste nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Gemäß GDPR Art. 4 Abs. 7 ist die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung:

COZYELUME
321 CEDAR AVE
NORMAN, AR 71960-8713
United States

E-Mail: meuble@cozyelume.com

Telefon: +1 (607) 765-4696

Web: cozyelume.com

Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zum Datenschutz können Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Verarbeitete Datenarten

Wir erfassen unterschiedliche Arten personenbezogener Daten, darunter:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)

• Bestell- und Zahlungsinformationen

• IP-Adresse und technische Angaben zu Geräten oder Browser

• Nutzungs- und Besuchsdaten der Website

• Informationen aus dem Kontakt mit dem Kundenservice

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

3.1 Betrieb und Sicherheit der Website

• Überwachung von Systemen und Schutz vor unbefugten Zugriffen oder Missbrauch

• Analyse von Zugriffen und Browser- oder Geräteinformationen

• Speicherung von Server-Logs nur so lange, wie es zur Sicherheit notwendig ist

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6 Abs. 1 f)

3.2 Bearbeitung von Bestellungen

• Abwicklung von Käufen und Zahlungen

• Versand von Artikeln und Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen

• Bereitstellung von Support bei Bestellungen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6 Abs. 1 b)

3.3 Betrugsprävention

• Überprüfung von Zahlungs- und Bestelldaten

• Analyse technischer Informationen zur Risikominimierung

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6 Abs. 1 f)

3.4 Zahlungsabwicklung

• Weitergabe relevanter Zahlungsinformationen an Zahlungsdienstleister

• Verarbeitete Daten können sein: Name, Rechnungsadresse, Zahlungsstatus, IP-Adresse

Unterstützte Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6 Abs. 1 b)

3.5 Kundenkommunikation

• Verarbeitung von E-Mails oder Formularangaben, um Anfragen, Bestellprobleme oder Serviceanfragen zu bearbeiten

• Grundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6 Abs. 1 b/f)

4. Kundenkonten

Gespeichert werden Name, E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Adressen und Bestellhistorie

Konten dienen zur Übersicht von Bestellungen, Verwaltung von Adressen und schnelleren Bestellungen

Löschung des Kontos ist jederzeit möglich, ausgenommen gesetzlich erforderliche Daten

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6 Abs. 1 b)

5. Newsletter und Marketing

Bei Anmeldung nutzen wir die E-Mail für Informationen zu Produkten, Aktionen und Neuigkeiten

Anmeldung erfolgt über Double Opt-In

Widerruf der Einwilligung jederzeit über Abmeldelink oder Kontakt möglich

Rechtsgrundlage: Einwilligung (GDPR Art. 6 Abs. 1 a)

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics

• Analyse von Seitenbesuchen, Verweildauer und Nutzerinteraktionen

• IP-Anonymisierung wird, falls möglich, aktiviert

• Aktivierung nur nach Zustimmung des Nutzers

Google Ads und Conversion-Tracking

• Datenerfassung zur Messung von Kampagnenerfolgen, Remarketing und Optimierung

• Enthaltene Daten: Klicks, Seitenzugriffe, Geräteinfos, IP-Adresse

Google Consent Mode

• Anpassung der Google-Dienste an Ihre Cookie-Einstellungen

• Übermittlung von Einwilligungssignalen: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization

Rechtsgrundlage: Einwilligung (GDPR Art. 6 Abs. 1 a)

7. Cookies und ähnliche Technologien

Nutzung von Cookies, Local Storage und vergleichbaren Techniken

Details siehe Cookie-Richtlinie

8. Datenweitergabe

Zahlungs- und Versanddienstleister

Hosting- und technische Dienste

Analyse- und Marketingpartner

Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Internationale Datenübermittlung

Drittanbieter können außerhalb der EU/EEA (z. B. USA) ansässig sein

Mechanismen zur Datensicherung: Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere rechtliche Rahmenbedingungen

10. Speicherfristen

Daten werden nur solange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche oder handelsrechtliche Pflichten) bleiben unberührt

11. Ihre Rechte

Sie haben u. a. folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten (GDPR Art. 15)

• Berichtigung fehlerhafter Daten (Art. 16)

• Löschung (Art. 17)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20)

• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21)

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)

• Beschwerde bei Aufsichtsbehörden (Art. 77)

Kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten, um Rechte auszuüben.

12. Sicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung

Datenübertragung über SSL/TLS verschlüsselt

13. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Anpassungen sind jederzeit möglich

Neue Version tritt mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft

Regelmäßige Kontrolle der Richtlinie wird empfohlen